Herroepingsrecht
Heb je je als consument via de website van Hondenschool Focus aangemeld voor een cursus? Dan heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn kun je de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen.
Wanneer kun je gebruikmaken van het herroepingsrecht? 🐾
De bedenktijd gaat in op de dag nadat je de schriftelijke bevestiging van jouw aanmelding hebt ontvangen. Vanaf dat moment heb je 14 kalenderdagen de tijd om jouw aanmelding te herroepen.
Je kunt hiervan gebruikmaken wanneer:
- je je als consument voor privédoeleinden hebt aangemeld;
- de aanmelding via de website of op een andere manier op afstand tot stand is gekomen;
- de termijn van 14 kalenderdagen nog niet is verstreken.
Je hoeft niet aan te geven waarom je jouw aanmelding wilt herroepen.
Wat als de cursus binnen 14 dagen begint?
Begint de cursus binnen de bedenktijd? Dan kan de cursus alleen alvast beginnen wanneer je daar uitdrukkelijk om hebt verzocht. Herroep je de overeenkomst nadat de cursus is begonnen, maar voordat de bedenktijd is verstreken? Dan mogen de lessen of diensten die tot het moment van herroeping al zijn uitgevoerd in rekening worden gebracht. Het herroepingsrecht vervalt volledig wanneer de cursus of dienst binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd en je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met de uitvoering én hebt verklaard dat je begrijpt dat je daarna jouw herroepingsrecht verliest.
Wanneer kun je geen gebruik meer maken van het herroepingsrecht?
Je kunt
geen gebruik meer maken van het herroepingsrecht wanneer:
- de bedenktijd van 14 kalenderdagen is verstreken; of
- de cursus of dienst binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd met jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming.
Na het verstrijken van de bedenktijd van 14 kalenderdagen gelden de annuleringsvoorwaarden zoals opgenomen in de algemene voorwaarden van Hondenschool Focus en De Pomschool.
Hoe herroep je jouw aanmelding?
Wil je jouw aanmelding herroepen? Laat dit dan schriftelijk aan Hondenschool Focus weten. Dit kan op één van de volgende manieren:
Een herroeping via WhatsApp of telefonisch wordt niet geaccepteerd.
- Je hoeft geen reden voor de herroeping te geven.
- Verstuur jouw herroeping uiterlijk op de laatste dag van de bedenktijd van 14 kalenderdagen. De herroeping is op tijd wanneer je deze uiterlijk op die dag hebt verzonden, ook wanneer Hondenschool Focus het bericht pas later ontvangt of leest.
- Na het verzenden van het online formulier ontvang je direct per e-mail een automatische ontvangstbevestiging die je kunt bewaren. Ook een herroeping per e-mail wordt schriftelijk bevestigd.
Heb je al betaald? Dan wordt het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw herroeping terugbetaald. Eventuele kosten voor diensten die op jouw uitdrukkelijke verzoek al zijn uitgevoerd, mogen hiervan worden afgetrokken.
